Mentions légales

4. Hébergement du site

Le site Orvelloq est hébergé sur une infrastructure technique permettant la présentation des produits, la gestion des commandes et le fonctionnement de la boutique en ligne.

Les services techniques liés à l’hébergement, à la sécurité de la plateforme et aux fonctionnalités de commerce électronique peuvent être assurés par des prestataires spécialisés utilisés par notre boutique.

Les conditions d’utilisation des services techniques concernés peuvent être soumises aux politiques propres aux prestataires concernés.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Orvelloq participe à l’identité de la marque et à la présentation de son activité.

Sauf indication contraire, les éléments disponibles sur le site peuvent notamment inclure :

• le nom et l’identité visuelle de la marque ;
• les textes et descriptions de produits ;
• les images et contenus graphiques ;
• la structure générale et les éléments de présentation du site.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable peut porter atteinte aux droits liés à ces éléments.

Les utilisateurs peuvent consulter les contenus du site dans le cadre d’un usage personnel lié à la découverte des produits et aux achats réalisés auprès d’Orvelloq.

6. Utilisation des contenus du site

Les informations publiées sur Orvelloq sont destinées à aider les visiteurs à mieux comprendre les produits proposés et les services disponibles.

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site de manière conforme à son objectif, notamment pour :

• consulter les informations relatives aux produits ;
• effectuer des achats selon les conditions indiquées ;
• contacter notre équipe pour obtenir des renseignements.

Toute utilisation détournée du site ou de ses contenus pouvant affecter son fonctionnement ou porter atteinte aux intérêts de la marque peut faire l’objet de mesures appropriées.

7. Responsabilité du site

Orvelloq apporte une attention particulière à la qualité des informations présentées sur son site et cherche à maintenir des contenus clairs et actualisés.

Cependant, certaines informations peuvent évoluer, notamment en fonction :

• des mises à jour de produits ;
• des modifications liées aux services proposés ;
• des conditions techniques indépendantes du fonctionnement de la boutique.

Les images présentées sur le site permettent d’illustrer les produits. Des variations peuvent exister selon les paramètres d’affichage des écrans, la lumière ou les caractéristiques naturelles de certains matériaux.

Orvelloq ne peut être tenu responsable des difficultés résultant de l’utilisation d’équipements, réseaux ou services externes indépendants de son contrôle.

8. Produits et informations commerciales

Les informations relatives aux produits sont présentées afin de permettre aux clients de mieux comprendre les caractéristiques des articles proposés.

Les fiches produits peuvent inclure notamment :

• les dimensions ;
• les matériaux utilisés ;
• les couleurs disponibles ;
• les caractéristiques principales du produit.

Avant toute commande, il est recommandé de consulter attentivement les informations disponibles sur la fiche produit afin de choisir un article correspondant à vos besoins et à votre espace.

Les conditions relatives aux commandes, paiements, livraisons et retours sont détaillées dans les politiques correspondantes disponibles sur notre boutique.

9. Données personnelles

Orvelloq accorde une attention particulière à la protection des données personnelles communiquées par les utilisateurs lors de leur navigation ou de leurs achats sur notre boutique en ligne.

Les informations collectées peuvent être utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment pour :

• le traitement et le suivi des commandes ;
• la communication avec les clients concernant leurs achats ;
• l’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site ;
• la gestion des demandes adressées à notre service client.

Les modalités détaillées relatives à la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

10. Utilisation des cookies

Le site Orvelloq peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer le fonctionnement de la boutique et de proposer une navigation adaptée aux visiteurs.

Ces technologies peuvent notamment permettre :

• d’assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités du site ;
• de mémoriser certaines préférences de navigation ;
• d’analyser l’utilisation générale du site afin d’améliorer nos services.

Les utilisateurs peuvent consulter les informations détaillées concernant l’utilisation des cookies dans notre Politique relative aux cookies.

11. Liens externes

Le site Orvelloq peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou ressources externes.

Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations ou services complémentaires.

Orvelloq ne contrôle pas le contenu, les politiques ou les pratiques des sites externes accessibles depuis ces liens et recommande aux utilisateurs de consulter leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

12. Contact et assistance

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, les produits, les commandes ou les services proposés par Orvelloq, notre équipe reste disponible.

Orvelloq
3550 ESPLANADE WAY APT 5113
TALLAHASSEE, FL 32311
États-Unis

Téléphone :
+1 (407) 369-0108

Email :
smoothhelp@orvelloq.com

13. Service client France

Notre équipe accompagne les clients francophones pour les demandes liées aux produits, aux commandes, aux paiements, aux livraisons et aux informations disponibles sur notre boutique.

Horaires :
Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche et jours fériés : fermé

Fuseau horaire : heure française.

14. Acceptation des informations légales

En naviguant sur le site Orvelloq, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des informations présentées dans les présentes mentions légales ainsi que des différentes politiques disponibles sur notre boutique.

Ces informations ont pour objectif de présenter de manière claire le fonctionnement général du site et les éléments importants liés à son utilisation.

Nous vous remercions de votre confiance envers Orvelloq.